Customer Survey Report

LEXUS ハンドケアイベント

2026年5月10日(土)実施  |  Astiris株式会社
13
アンケート回答者数
5.0
平均満足度(5段階)
85%
「ぜひ利用したい」回答率

KEY FINDINGS

Q1
体験されたメニュー
爪磨き
6名
耳つぼジュエリー
4名
ハンドケア
3名
剥がせるマニキュア
0名
Q2
本日は何のために来られましたか

※ 途中追加設問のため回答6名

自分の車の点検のため
4名
このイベントのために
1名
その他
1名
付き添い
0名
Q3
このイベントをどこで知りましたか

※ 途中追加設問のため回答6名

来店した際に紹介された
4名
担当者からの案内
2名
Instagram
0名
その他
0名
Q4
特に良かった点
リラックスできた
5名
新しい体験ができた
4名
特別感を感じた
2名
待ち時間を有意義に過ごせた
2名
LEXUSらしいサービスだった
0名
Q5
サービス満足度
★★★★★ 大変満足
13名
★★★★ 満足
0名
★★★ 普通
0名
Q6
次回利用意向
ぜひ利用したい
11名
タイミングが合えば利用したい
2名
今回のみで大丈夫
0名
Individual Responses
回答者別一覧
回答者 メニュー 来場目的 認知経路 良かった点 満足度 次回
Shinya Shimada ハンドケア 特別感 ★5 ぜひ
おおちゃん ハンドケア 待ち時間 ★5 タイミング
池﨑 潤 爪磨き 新体験 ★5 ぜひ
rkuro 耳つぼジュエリー 新体験 ★5 ぜひ
さあや 耳つぼジュエリー 新体験 ★5 ぜひ
かずき 爪磨き 待ち時間 ★5 ぜひ
永井 爪磨き リラックス ★5 ぜひ
つつみ 爪磨き 車の点検 来店紹介 リラックス ★5 ぜひ
工藤 直樹 爪磨き イベント目的 担当者案内 新体験 ★5 タイミング
上田 雅己 耳つぼジュエリー 車の点検 担当者案内 リラックス ★5 ぜひ
えり 耳つぼジュエリー その他 来店紹介 特別感 ★5 ぜひ
T 爪磨き 車の点検 来店紹介 リラックス ★5 ぜひ
mino ハンドケア 車の点検 来店紹介 リラックス ★5 ぜひ